電商倉儲(chǔ)外包五大事項(xiàng):

倉庫服務(wù)能力與質(zhì)量：很多倉庫的承諾以及之前才成功案例未必適合自己，商家在和倉庫建立合作關(guān)系之前， 請(qǐng)倉庫做全面的調(diào)研和分析，提供詳盡具體的解決方案。

　　 客服響應(yīng)速度：不同于商家自建物流，商家選擇倉配外包后，商家自己和倉庫的日常溝通由內(nèi)部溝通變?yōu)橥獠繙贤āＨ绻麄}庫的客服響應(yīng)不及時(shí)，會(huì)給商家的售后帶來 大的影響。

　　 倉庫信息化水平： 的倉庫才能提供 的服務(wù)， 化的倉庫往往需要一套高水平的WMS系統(tǒng)來支撐起日常運(yùn)作。此外，商家自己的ERP系統(tǒng)和倉庫的WMS如何交互也是非常重要的，否則即使倉庫的服務(wù)和系統(tǒng)再 ，也會(huì)因?yàn)閮商紫到y(tǒng)之間的交互問題而影響數(shù)據(jù)的及時(shí)性、有效性，從而大大影響倉配外包的效果。

　　 倉庫的改進(jìn)動(dòng)力和能力：物流是一項(xiàng)瑣碎的工作，發(fā)現(xiàn)問題很正常，積 解決就好了。但這還不夠，外包倉庫需要有主動(dòng)改進(jìn)問題的動(dòng)力和能力。不但要改進(jìn)倉內(nèi)出現(xiàn)的各類問題，還要 和商家聯(lián)動(dòng)時(shí)出現(xiàn)的各類問題。

　　 總體來說，選擇倉配外包，對(duì)于商家來說是一項(xiàng)慎重的決定，好的倉配外包能給商家?guī)碚w供應(yīng)鏈鏈路效率的提升，不但能解決商家的物流能力，降低商家的物流成本，減少物流異常，提升客戶滿意度，還能幫助商家做好供應(yīng)商管控，做好供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)分析，提高庫存周轉(zhuǎn)率等等。