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打造更好電商倉儲的四大關鍵要素

文章出處:http://www.98aigame.com責任編輯:上海京唐倉儲人氣:2540發(fā)表時間:2019-04-18 08:00:00
 

倉儲物流成為高速發(fā)展的電商行業(yè)的短板;爆倉、錯發(fā)、漏發(fā)、暴力分揀、快件丟失等現(xiàn)象屢見不鮮。在這樣的情況下,做好倉儲物流管理,打造出揀貨效率高、錯發(fā)率低的電商倉儲,就可能達到一鳴驚人的效果。那么問題來了: 好的電商倉儲是怎樣打造的呢?


倉儲管理規(guī)范化


爆倉,是歷年雙十一活動中 讓電商和快遞企業(yè)擔憂的問題,然而避免爆倉的關鍵并不僅在于快遞的配送能力,也有賴于倉庫的發(fā)貨能力。商刻認為,電商倉儲作業(yè)復雜而繁重, 倉儲管理和快速準確發(fā)貨都離不開規(guī)范化管理和標準化作業(yè)。


行業(yè)標準《網(wǎng)絡零售倉儲作業(yè)規(guī)范》( /T 11068-2013),經(jīng) 家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、 家標準化管理委員會批準并正式發(fā)布(商務部公告2014年第23號),已于2014年12月1日起開始實施。


該標準對網(wǎng)絡零售倉儲作業(yè)的基本要求、管理方針、基本流程、基本規(guī)范、信息化管理、配送管理、安全管理進行了規(guī)范,并對網(wǎng)絡零售倉儲企業(yè)的評價和改進提出了要求。商刻認為,標準的實施將對規(guī)范網(wǎng)絡零售倉儲作業(yè)、提高作業(yè)效率、加強信息化建設、提升配送能力、實現(xiàn)客戶滿意度有積 作用,對推動電子商務物流的發(fā)展有重要意義。


通過行業(yè)內(nèi)人士得知:行業(yè)標準的制定和實施對于整個電商倉儲行業(yè)的發(fā)展無疑是 重要的,但具體到倉庫內(nèi)的各個作業(yè)環(huán)節(jié)則需要進一步的標準化操作。


倉儲作業(yè)信息化


全程信息化管理。依托電商倉庫管理系統(tǒng),對倉庫內(nèi)每個作業(yè)環(huán)節(jié)和人員操作情況進行信息化管理和可視化管控,所有作業(yè)流程和人員操作均在信息系統(tǒng)的規(guī)劃指導下進行,對每一步驟和動作都進行 、計算,并合理規(guī)劃,提高人員操作的效率和可執(zhí)行性。


1、設計多重防錯措施。通過 標準條碼、數(shù)量比對、重量比對、視頻監(jiān)控等方式,依靠管理系統(tǒng)對人員操作進行防錯、糾錯,人員在系統(tǒng)的管理和提示下進行操作,即使面對大批量訂單,仍能有效避免誤操作,降低錯發(fā)漏發(fā)率。


2、 預分配策略。采用管理系統(tǒng)根據(jù)整倉任務量和不同崗位的需求量提前進行規(guī)劃安排,使資源與人力配置 優(yōu)化,人員開始工作前便可獲悉 的工作安排和工作量,便可自主進行工作安排,增強靈 和人本精神。這種策略的優(yōu)勢在雙十一等訂單高峰期間尤其明顯。


3、有效工時考核法。根據(jù)各崗位工作強度和特性,依照合理算法將人員工作轉化為有效工時,進行公平合理的績效考評,并通過電子看板實時展現(xiàn)工作狀態(tài),有效提高人員工作積 性、主動性, 解決倉庫員工/臨時工考核困難等問題。


標準化作業(yè),管理 柔性


1、一人多崗,一崗多能。


庫內(nèi)的各個崗位均采用標準化模式,降低人員操作的復雜度,使一人可兼任多崗,一崗可實現(xiàn)多能,系統(tǒng)根據(jù)倉庫內(nèi)作業(yè)情況可隨時進行人員崗位調(diào)配。如包裝任務量大時,可隨時增設包裝作業(yè)臺,并調(diào)撥其他較空閑崗位的人員進行包裝,從而避免因某一作業(yè)崗位工作量巨大而導致的整體效率降低。在此商刻建議:標準化作業(yè)方法,簡化人員操作,縮短培訓周期,在雙十一期間,便可大量使用臨時工, 發(fā)貨及時性,降低人員成本。


2、建立標準化信息技術服務管理體系。


針對電商企業(yè)自有倉庫,能夠提供倉儲管理系統(tǒng)軟件輸出和改進、倉庫內(nèi)部硬件升級、倉庫內(nèi)部流程優(yōu)化、團隊管理經(jīng)驗共享、管理人員培訓等一系列標準服務,運用成熟 的倉儲管理軟件和系統(tǒng)支持服務以及 的倉內(nèi)管理流程方案復制 準確的智能倉庫。


可視化監(jiān)控,貨物信息都安全


加強智能倉庫管理系統(tǒng)對所有貨物情況和作業(yè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管,使貨物的存儲、發(fā)貨、運輸?shù)惹闆r可以隨時通過系統(tǒng)進行查看,倉庫內(nèi)員工的作業(yè)情況通過系統(tǒng)和PDA等進行記錄和管理,使客戶實時掌握自己商品的動態(tài),包裝等作業(yè)環(huán)節(jié)通過視頻全程記錄,并 保存, 每一環(huán)節(jié)的可追溯性, 貨物安全性。


建立信息安全管理體系。倉庫內(nèi)通過信息系統(tǒng)進行管理,與電商/平臺的管理系統(tǒng)和快遞公司管理系統(tǒng)進行無縫對接,全程采用無紙化作業(yè),對所有與客戶相關信息進行嚴格保密, 客戶信息安全。

 
 
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